1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Agua Clara, tenzij schriftelijk anders overeengekomen

2. Offertes en Prijzen

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij expliciet anders aangegeven.
Eventuele aanvullende kosten (bijv. voor specifieke schoonmaakmiddelen of extra diensten) worden vooraf gemeld.

3. Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
Bij late betaling zijn wij gerechtigd een rente van 1,5% per maad in rekening te brengen.

4. Annulering en Wijzigingen

Annuleringen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven.
Bij annulering binnen 24 uur kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Wijzigingen in afspraken kunnen worden doorgegeven via telefoon of e-mail.

5. Aansprakelijkheid

Agua Clara is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door nalatigheid van ons personeel.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen die niet direct het gevolg is van onze diensten.

6. Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na de schoonmaak schriftelijk te worden gemeld.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 werkdagen af te handelen.

7. Garantie

Wij bieden een “Niet tevreden? Geld terug!”-garantie. Indien u niet tevreden bent, herstellen wij de dienst kosteloos of retourneren wij het betaalde bedrag; Mits er duidelijk ontevredenheid is & het werk niet goed voltooid is.

8. Overmacht

Bij overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel) zijn wij gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder aansprakelijkheid.

9. Wijzigingen in Voorwaarden

Agua Clara behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.